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“量体裁衣”的意义

By xoxodog • 2008年08月02日 • 归类于: 博客 Blog

    工作每天都在忙碌地进行,大家在静下来的时候,总是在讨论和思考,我们如何能做得更好。

    大多数设计出身的朋友,包括以前的我们,都会有一个观念,那就是:漂亮的、精美的设计就是好设计。但是,“好看”并不一定就代表“有用”。 我印象最深的就是,看到过一些装潢得极尽奢华、精致的餐厅,却每天冷清寥落无人光顾。抛开业务水准的原因,试想想,到一个装修可爱粉嫩、像Hello Kitty一样纯情的地方品尝四川香辣蟹,或者进入一个充斥着欧式咖啡馆风格的餐厅点份粤式海鲜,心理上总会有点别扭吧?………………

     有时候也许就是这别扭的一下,一念之间,你就不会选择进去消费,品尝原本可能非常不错的美味了。

     我们敬重接待的每一位客户。他们都是行业中的精英和先驱者,以自身的勤奋和汗水在浇铸着梦想的丰碑。以犬业的前辈们为例,他们从事的行业需要付出非常多的精力、体力和物质消耗。这其中各种辛苦的细节,不是你我空想就能明了的。然而这些幕后的耕耘,却并不能为大多数人所了解。他们专业、敬业,在赛场上叱诧风云,为中国纯种犬水准的提高和行业的发展做出了巨大的贡献。而我们,又能在哪些方面实实在在帮到他们呢?

       近几个月的工作磨合,使我有一些这样的感悟:

       在给客户做设计服务的时候,首先不要有这种观念:“我铆足了劲给做好看就行了。”好看不等于有用,前面已经提过。首先我们必须和客户聊天,不厌其烦地聊,了解他对自己犬舍的经营构想,他的事业理念,他的性格,他想要达到的近期目标,等等等等。了解得越多,我们的思想与委托人之间的距离就会拉得越近。他在赛场上,是游刃有余展示优秀犬只的行家;而在网络上的展示,他需要我们用设计、包装,来助他一臂之力,使自己的企业获得与之相匹配的视觉形象。这一切能良好地执行,都要以“切实把握客户的需求”为前提。

         我们的服务,要“精准”。做出的每一项东西,都要让它发挥“展示”、“传达信息”的作用。尽量使之尽善尽美。做出来却闲置在那里用不到的东西,就是浪费的资源。浪费了设计师的心血,也浪费了客户的金钱。所以,即使是客户提交的需求清单,我们也应该主动进行分析、统计,将有重复元素的东西进行整合,不要做低效率、低效力的事情。

          做设计的时候,心里要有一个清晰成型的”量体裁衣”的概念。我为什么要设计成这种风格?为什么要用这种配色方案?这种视觉上的包装,和这种犬只的外观、性格,是否相衬,是否协调?设计展现出来的面貌,和犬舍主理人的身份、地位、秉性和喜好是否相称?某种意义上说,我们要做有耐心和善于观察的“裁缝”设计师。一个展示精巧灵动的博美犬的网站,和一个展示阳光、雄壮、华丽而英气勃勃的金毛猎犬的网站,如果竟不动脑筋地去套用一种风格,那岂不是非常可笑而不能容忍的错误吗?我们杜绝“千家一面”的模式化、模板化的设计。只有量体裁衣,才能让网站的浏览者们感受到这个犬舍独有的精神面貌和风格;只有度身定做,这家犬舍才能具有非常让人记忆深刻的“标识性”。如果一套简陋而千篇一律的设计模板,可以如此简单粗暴地套用在任何企业身上,那么他们又何来品牌形象和特色可言?品牌价值又何谈得以创造体现?

         这是一个微利的时代,细分的时代。细节创造价值,用心感悟真知。从最不满意的客户身上,我们能学到最多的东西。如果我们的设计帮助客户在他的消费者群体心中产生了深刻的并且是正面、良性的印象,一提到某某犬业品牌机构,人们就能联想到它的视觉形象,并且肃然起敬,那么我们才敢说,我们的设计创造了真正的一点价值。客户付出的酬劳才没有付之东流。未来任重而道远,虚心、踏实、坚韧地前进,诚恳地倾己之长帮助我们的委托人,就是我们唯一该做的事情。

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